Media Means Nothing

Om skiftet från masskommunikation till interaktion

Banker: Sök hjälp!

lämna en kommentar »

Fick mejl från min bank i torsdags. Eftersom Ingves sänkt styrräntan till rekordlåga 1% dagen innan antog jag att det skulle handla om mitt bolån. Tänkte att utskällda bankmän nu när de fått lite framförhållning skulle ta initiativet till att stärka den där relationen vi hade en gång i tiden.
Ett rätt efter ett halvår av fel..

Läser:
”..inte alltid vi styr över vardagen…ifall oturen skulle vara framme…om du blir sjuk, råkar ut för en olycka eller kanske förlorar jobbet… slippa oroa sig…KÖP LÅNESKYDD”

Ehh..fortsätter:
”.. utvecklingen framöver är oviss…viktigt att se över sina placeringar…KÖP AKTIEINDEXOBLIGATIONER”

?!

Jag är helt säker på att tusentals svenskar för första gången på mycket länge såg en anledning att surfa in på bankens hemsida direkt efter TV-nyheterna i onsdags. Finansministern har ju uppmanat oss alla att kontrollera så att bankerna inte ”tallar i godisskålen”.  Men på Danske Banks sajt var godisskålen undanplockad. Inte en rad om det jag sökte. Istället valde de som sagt att spamma mig med ett opersonligt säljmejl dagen efter (fortfarande utan en rad om det jag och alla andra bevisligen är intresserade av)

Avslutningsvis fick jag läsa att de ”trots oron på kreditmarknaden” är glada över ett starkt resultat 2008. Inte någonstans nämner de Standard & Poors sänkning av Danske Banks betyg från A+ till AA-.

Det krävs knappast ett världsledande ratinginstitut för att konstatera att ”utsikterna är negativa”. Sök hjälp! (Och då menar jag inte av någon CRM-konsult som gläds åt att jag läst ert utskick..)

Written by Stefan Hyttfors

2009/02/14 vid 02:02

Lämna ett svar