Media Means Nothing

Argumenten för det nya medielandskapets alla möjligheter (och fallgropar) kan knappast trovärdiggöras på ett bättre sätt än med en framgångsrik kampanj som bevisligen påverkar miljoner.

Strategin bakom Barack Obamas kampanj bygger i huvudsak inte på ny teknik utan snarare på nya insikter.
Niklas Nordström på Newsmillbloggen: ”I grunden har det Obama gjort väldigt lite med teknik att göra. Istället är det att han omdefinierat relationen mellan partiet/kandidaten och väljaren/aktivisten.”

Men Facebookgrundaren Chris Hughes sitter i Obamas kampanjledning som ett tydligt kvitto på vikten av att behärska sociala medier och det är ofrånkomligt att tekniska exempel och skärmdumpar som varenda marknadschef känner igen övertygar på sätt som för oss framåt snabbare än resonemang.

När jag under våren demonstrerade (8 min in i filmen) hur Obama deltar i dialogen på mottagarens villkor mötte jag (läskigt) ofta samma case. Vid ett tillfälle kom holländaren Menno van Doorn fram till mig efter min föreläsning. Menno som skulle prata efter lunch berättade att hans presentation ”Online presence” innehöll ”mitt” Obamacase men att han lyckligtvis skulle prata om Crowdsourcing och därmed hade andra case. I ett annat sammanhang konstaterade några branschkollegor självbelåtet att jag kopierat dem ☺

Just nu pågår demokraternas konvent i Denver. Erik Ohlssons på DN har besökt bloggarnas mediecenter. Berättelsen – som är mycket underhållande – vittnar om utvecklingen:

”En representant från ”gammelmedia” som vill titta in i tältet måste ackreditera sig under skylten ”Traditional Media” och ledsagas av en volontär – kanske är arrangörerna rädda att stofilredaktörerna ska snubbla över sladdar och fördärva allting. – Vi har femhundra platser här och fick in över tretusen ansökningar, säger Emma Adelstein, en av arrangörerna, till DN.”

Låt oss bara konstatera att vi som pekar på Barack Obama i debatten om sociala medier snabbt blir allt fler.
Han står bevisligen på trappan till Vita huset. Polletten trillar liksom ner!

Nu har mobil-tv-bubblan spruckit, igen..

Med it-bubbel-sprickan färskt i minnet är det lite underligt att tekniknördar och journalister fortfarande förvånas av att vi konsumenter inte förändrar beteende så fort det är tekniskt möjligt.

Tänk Boo.com.

Mobil tv är idag vad E-handeln var för 10 år sedan. Starkt håsad av de som vill sälja, skeptiskt bemött av de som vill vara skeptiska och helt naturlig utveckling för oss andra.

Idag vet vi att killarna i fleece hade rätt (på alla punkter förutom timing).
E-handeln växer med 25% per kvartal, ungdomar ser mera rörlig bild via webben än på vanlig dumburk och folk som fortfarande köper cd-skivor är…konstiga.

Boo.com drogs med många problem, men det största och avgörande var naturligtvis tillgänglighet. Det var sannolikt få som ville vända och vrida på skor i avancerad 3D-teknik innan de hade bredband. De flesta vågade inte ens betala i butikens kassa (lämna ut kreditkortet på nätet) en detalj som många handlare sett allvarligt på..

SVT´s OS-satsning är lysande och även om merparten fortfarande väljer gammel-tv framför datorn så vittnar webbtrafiken efter Sanna Kallurs vurpa om en annalkande beteendeförändring. Jag vågar påstå att utvecklingen nu kommit så långt att de ofta handlar om andra faktorer än de som teknikerna kikar på.

Tänk om valet till stor del handlar om vid vilken skärm man sitter bäst?
(Var står datorn i de flesta hushåll, och var står/hänger tv´n?)

Telia berättar idag att den mobila datatrafiken i deras nät ökade med 550% under maj-juli jämfört med samma period förra året. ”En stor del av uppgången beror på Iphone. Men det är också en följd av att folk surfar mer med mobilen på sommaren, säger Ulrika Steg, chef för Telias mobila privat kunder i Sverige”.

550% är ganska övertygande.

(Dessutom: iPhone lanserades när 20 dagar återstod av mätperioden och Apple har fortfarande inte fixat Flashstöd vilket innebär att Telias ökning inte innehåller en enda hundradels sekund av os-mobil-tv-tittande på iPhones utmärkta skärm).

Så till alla er som bubblar, hissar och dissar:
TV flyttar från primetime till mytime, tablåernas tidevarv är inne på upploppet. Onlinetittandet ökade 45% senaste året. Vi kommer att titta på stora platta skärmar, bärbara datorskärmar och mobila skärmar. Konsumtionen av rörlig bild kommer att styras helt av sammanhanget.

Men tillgänglighet kommer först, beteende sen. Ok?

I våras kampanjade researrangören Ving under rubriken ”Bästa boendet med strandläge på Mallorca”. Helsidesannonser med förföriskt snygga bilder – vita linnegardiner i ljumma Medelhavsvindar framför en fond av turkosblått hav – tagna av Stellan Herner visade en ny bild av den klassiska charterön.

I ett pressmeddelande daterat 28/4 gjorde man även en poäng av att just bilderna var ”avgörande för kampanjen”.

Inser såhär i efterhand att jag borde läst det där pressmeddelandet mera noggrant. Åtminstone det där om hur betydelsefulla bilderna var..

Jag måste först erkänna att jag bokade sent. Mina havsutsikter var så att säga begränsade. Men en ” 2-r lgh, större” på hotellet som ”utan tvivel är det bästa vi kan erbjuda barnfamiljer” låter ju onekligen ok.

Och utan förväntningar hade hotellet säkert varit ok.

Men när man anlitar Sveriges bästa reklambyrå som gör grov semesterporr för att locka till sig barnfamiljer med en resebudget på drygt 50.000 kr ska man nog räkna med att förväntningsribban plötsligt hamnat på en nivå som till och med Stefan Holm skulle få svårt att hantera.

Avspärrad pool

Havet finns där – men Ving har lyckats hitta den enda stranden på Mallorca som är riktigt dålig.

Poolområdet är stort – men vi gäster är för många så solstolarna räcker inte och poolen måste spärras av titt som tätt (dagtid) för rengöring.

Rummet……Låt mig sammanfatta upplevelsen såhär; Rum 1141 på Sunwing Resort Cala Bona hade inte ens Stellan Herner fixat med Photoshop.

Mallorca är en fantastisk ö! Vi firade EM-guld i Palmas fontäner, åt underbara skaldjur i PortAndratx, svävade fritt i Cala Llombards kristallklara lagun, upptäckte västkustens solnedgångsguldiga bergsbyar, solade på Es Trenc, spanade lyxyatchs i Porto Soller osv.

Men på hotellet spenderade vi en dag. Av fjorton.
Det var helt enkelt för dåligt.

Trasig WC-spegel

Vings pressmeddelande igen:
- En tydlig trend vi kan se är att hotellet är på väg att bli viktigare än själva resmålet. Det är här dagens resenärer lägger ned mest möda och pengar – på att välja ett hotell som passar just mig, säger Vings marknadschef Claes Pellvik.

Claes, lyd mitt enkla råd; Satsa i så fall på målarfärg, tyg och hela möbler istället för fejkade bilder till nästa säsong.

The quickest way to kill a bad product is with great advertising.

Scanna de senaste dagarnas rubriker om mediekonsumtion i USA
Tidningsläsandet fortsätter att minska, internet är nu större än tv bland ungdomar
Lägg till teknisk innovation.
Google presenterade idag sina planer på nästa generations trådlösa bredband – WiFi 2.0
All media överallt.
Det går fort nu..

Utvecklingen inom svensk affärspress är just nu mycket spännande. Nyckeltal, kurvor och intetsägande vd-intervjuer har fått konkurrens av berättelser. Personliga, ofta utelämnande berättelser som berör och inspirerar. Berättelser med hög igenkänningsfaktor om och av personer som gör istället för att ursäkta sig.

Berättelser som jag tror kan bli avgörande för vår framtid.

I förra veckan bläddrade jag i ett nytt nummer av Anna Bråkenhielms Passion for Business. Det tog en halvtimme…jag kan inte minnas ett magasin som varit värt en halvtimme. Någonsin.

För Anna är det självklart att berätta om den jobbiga sommaren som präglats av partnerbråk och chefredaktörsavhopp. Ge mig gärna ett (1) exempel på publisher i gubbgammelmediahuset som hade valt att berätta om sina problem i egen ledare.

Idag presenterar SvD stolt sin nya näringslivskrönikör, Linda Skugge.

” Linda Skugge har tre döttrar – och jobbar jämt. När jag vid vår första telefonkontakt frågar om hon har semester låter hon nästan kränkt. Nej, semester har hon aldrig haft. Men hon jobbar hemma, när barnen leker eller sover. Arbete och privatliv flyter ihop, det är så hon vill ha det.”

”Jag tänker aldrig på om mitt liv går ihop, jag tänker att nu ska jag till Danderyd och lämna kläder till min syster som fått tvillingar, sedan ska jag på middag och i morgon ska jag tvätta barnens lakan. En mörk maskin.”

Men jag har just fått barn, vi har precis köpt nytt hus, min chef är dum, hans pappa är ju rik..
Om debatten helt plötsligt präglas av hårt arbetande mammor istället för nasala Djursholmsdirektörer blir det genast lite svårare att ducka bakom ständiga ursäkter.

Business som livsstil – äntligen en riktig utmaning för alla trötta jantesvennar!

Här hittar du Linda Skugges första krönika

Gammelmedia lider inte bara av den tekniska utvecklingen. Ytterligare ett mörkt moln har börjat växa sig stort borta i horisonten. Kompetensflykt och bristen på starka ledarkandidater är ett problem som med all sannolikhet drabbar framför allt kreativa branscher framöver.

För ett par år sedan presenterade tidningen Resumé en genomgång av en rad framgångsrika personer inom många olika branscher. Listan över succéförfattare, stjärnkonsulter och toppchefer hade en röd tråd – samtliga personer hade vuxit upp på en kvällstidningsredaktion. Och som sagt, valt att sluta när de bevisligen kunnat axla ledarskapet på just denna arbetsplats. Kvällstidningens tempo och krav blir en bra skola, inte en plats att förverkliga visioner på.

Senast i raden av uppmärksammade avhopp är Niklas Ekdal, politisk redaktör på Dagens Nyheter. På Karin, PM & Leos blogg berättar han – som alltid mycket läsvärt – varför han och andra väljer bort det trygga, privilegierade livet som tidningsredaktör.

- Vi har fått fritt tillträde till offentligheten, hyggliga anställningsvillkor, lustfyllda arbetsuppgifter, skickliga medarbetare, daglig bekräftelse. Men om det var så positivt – varför kastar vi då frivilligt in den svettiga handduken?

Själv hoppade jag av år 2002. Jag var 32.
Trots två små barn och villa med omfattande renoveringsbehov valde jag bort 45 tusen i månadslön, sex veckors semester och tjänstebil.

För att starta eget.

Jag vet att du vet (i annat fall kan den här genomgången av Joakim Jardenberg vara nyttig)

När den norska mediejätten Schibsted presenterade kvartalssiffror igår berättade man även hur lågkonjunkturen ska mötas.

-Under en lågkonjunktur flyttar annonser snabbare från papper till elektroniska medier än under en högkonjunktur, säger Kjell Aamot. –I Spanien kommer vi troligen att lägga ned all pappers­verksamhet redan under det ­fjärde kvartalet i år, säger finansdirektören Trond Berger.

Slutsats?

Krisen i Spanien tvingar fram ett ökat utvecklingstempo. Med reservation för alla skillnader mellan skandinavers och sydeuropéers mediekonsumtion blir utvecklingen där ett utmärkt benchmark. Det som händer där vittnar om vad som kommer att hända även här.

I Spanien dör papperstidningen det fjärde kvartalet i år.
Det var inte jag som sa det utan ägaren själv.

I en tid då titel och etikett har spelat ut sin roll blir gnabbandet mellan (de som väljer att kalla sig för) journalister och (de som väljer att kalla sig för) bloggare bara komisk.

Här den bästa sammanfattningen jag läst.

Själv har jag haft ‘presskort’ i drygt 20 år och min huvudsakliga inkomst från Bonnierföretag i 15 år. Under en kort tid av ungdomlig förvirring var jag till och med medlem i Svenska Journalistförbundet..

För fem år sedan satt jag på en av landets största dagstidningsredaktioner och fattade beslut.
Häromdagen publicerades mina tankar tryckta på papper i tidningen Dagens Media.
Idag skriver jag detta och publicerar det på min blogg.
Just nu läser du!

Så vad är jag?
Journalist? Bloggare? Konsult? Kreativ ledare? Styrelseordförande? Företagare?
Skidåkare? Orienterare? Skärgårdsälskare? Bokmal?
Man? Pappa? Vit? Svensk?
Nyfiken?
-Jepp!

Lyssna på kineserna – One World!

Lågkonjunktur har i alla tider varit synonymt med bantad marknadsföringsbudget. Det är glädjande att så många nu anger varumärkesbygge som svar på frågan ”hur ska du vända den negativa trenden?”

Telenors vd Johan Lindgren förklarar (DI 5/8 ) hur han ska förbättra marginalerna ”Vi är i full gång med att minska våra kostnader, men framför allt måste vi stärka identiteten i vårt varumärke”.
Anders Jansson, vd på Hemtex berättar i Resumé hur textilföretaget ska återta förlorad mark ”Kommunikationen är viktig när det gäller sällanköpsvaror. Det gäller att ge inspiration”.

Problemet när kommunikatörer nu äntligen får chansen är att marknadsföring fortfarande för så många är synonymt med reklam. Risken är att varumärkesbyggarbranschens alla fuskbyggen rasar ihop när de utsätts för ett tuffare klimat.

Jag tycker personligen att Telenors senaste reklam är så bra det kan bli – smart, snyggt och inte så tjatig. Jag vågar samtidigt påstå att investeringen inte hjälper Johan att bygga någonting av det han pratar om. (Sök några år bakåt om du tvivlar. Telenor har ända sedan intåget i Sverige sagt att de ska fylla varumärket med innehåll varpå de har fyllt TV kanalerna med dyra filmer).

Problemet är att varumärken inte längre byggs med reklam.

Kommunikationen måste skapa värde (för andra än mediebolagen). Det kan som alltid handla om intressanta produkter eller överlägsna priser osv. Men den som inte kan differentiera sig med värdefulla erbjudanden måste använda kreativiteten till att skapa andra värden (för mottagaren). Lösningen på ett problem, ett recept, en karta, ett klistermärke… vad som helst(!) bara det uppskattas av konsumenten. (Film funkar givetvis också, men bara om den är så värdefull att vi skulle kunna tänka oss att betala någonting för att se den)

Fundera mindre på ROI och mera på vad konsumenten får i Return On Attention.
Mottagarens ROA är nyckeln till förnyat förtroende i varumärkesbyggarbranschen.

Den utrotningshotade dagstidningsbranschen bjuds på tröst av Economist som presenterar tillväxtsiffror(!) ”..in many developing countries the newspaper business is booming.”

Det är som så ofta utvecklingsländerna som står för ljuset i mörkret. Människor som tidigare varken hade råd att köpa en tidning eller kunde läsa vill gärna visa upp vilken klass de nu tillhör, så fort de kan. Tidningen är en statussymbol.

Det är precis som med cigaretten (jag nöjer mig med marknadstillväxt i liknelsen mellan medie- och tobaksbolagen) ”While in developed countries tobacco smoking is set to continue to decline, in developing countries consumption will increase”

Mediebolagens jakt på nya nya innovativa lösningar går trögt. Dels pga journalisterna själva, som motarbetar varje steg i rätt riktning likt amerikanska bilarbetare. Och dels pga av att de inte lyfter blicken tillräckligt högt. En idé utan ordet RÄCKVIDD är en dålig idé (punkt)

Jag längtar efter att få se satsningar som bygger på förståelse för oss (som individer snarare än som ”räckvidd”). Det finns massvis med inspiration att hämta genom att kika på hur vi lever våra liv, inte bara på vad vi vill läsa, höra och se. Och det finns fantastiska idéer som ligger och lurar i andra branscher.

En blaska och en cigg, hur känns det som statussymbol här i Sverige? Börja där!